Politica di restituzione e rimborso

Aggiornato al 11/07/2024

Definizioni e termini chiave

Per aiutare a spiegare le cose nel modo più chiaro possibile in questa Politica di restituzione e rimborso, ogni volta che si fa riferimento a uno qualsiasi di questi termini, sono rigorosamente definiti come:

• Azienda: quando in questa politica si parla di "Azienda", "noi", "ci" o "nostro", si fa riferimento a Nihon Elegance, che è responsabile delle vostre informazioni ai sensi della presente Politica di restituzione e rimborso.
• Cliente: si riferisce all'azienda, all'organizzazione o alla persona che si iscrive al Servizio Nihon Elegance per gestire i rapporti con i propri consumatori o utenti del servizio.
• Dispositivo: qualsiasi dispositivo connesso a internet come un telefono, un tablet, un computer o qualsiasi altro dispositivo che può essere utilizzato per visitare Nihon Elegance e utilizzare i servizi.
• Servizio: si riferisce al servizio fornito da Nihon Elegance come descritto nei relativi termini (se disponibili) e su questa piattaforma.
• Sito web: Il sito di "Nihon Elegance", accessibile tramite questo URL: www.nihonelegance.com.
  Utente: persona o entità registrata presso Nihon Elegance per utilizzare i Servizi.

Politica di restituzione e rimborso

Grazie per aver acquistato da Nihon Elegance. Apprezziamo il fatto che vi piaccia acquistare i prodotti che costruiamo. Vogliamo anche assicurarci che possiate vivere un'esperienza gratificante durante l'esplorazione, la valutazione e l'acquisto dei nostri prodotti.

Come per ogni esperienza di acquisto, esistono termini e condizioni che si applicano alle transazioni su Nihon Elegance. Saremo brevi, per quanto consentito dai nostri avvocati. La cosa principale da ricordare è che effettuando un ordine o un acquisto presso Nihon Elegance, l'utente accetta i termini indicati di seguito e la Politica.

Se c'è qualcosa che non va nel prodotto acquistato o se non ne siete soddisfatti, avete una settimana di tempo per ottenere un rimborso e restituire il prodotto.

Se si desidera restituire un prodotto, l'unico modo è seguire le seguenti indicazioni:

Rimborsi

Ci impegniamo a servire i nostri clienti con i prodotti migliori. Ogni singolo prodotto scelto viene accuratamente ispezionato, controllato per individuare eventuali difetti e confezionato con la massima cura. Questo per garantire che vi innamoriate dei nostri prodotti.

Purtroppo, a volte può capitare che il prodotto scelto non sia disponibile in magazzino o che si verifichino problemi di inventario e di controllo della qualità. In questi casi, potremmo essere costretti a cancellare il vostro ordine. Sarete informati in anticipo in modo da non dovervi preoccupare inutilmente del vostro ordine. Se avete acquistato tramite pagamento online (non in contrassegno), sarete rimborsati una volta che il nostro team avrà confermato la vostra richiesta.

Effettuiamo un accurato controllo di qualità prima di elaborare l'articolo ordinato. Prestiamo la massima attenzione all'imballaggio del prodotto. Allo stesso tempo, ci assicuriamo che l'imballaggio sia buono e che gli articoli non vengano danneggiati durante il trasporto. Nihon Elegance non è responsabile per i danni causati agli articoli durante il trasporto.

Esamineremo il prodotto restituito non appena lo riceveremo e, se rispetterà le linee guida di cui sopra, procederemo al rimborso dell'acquisto. L'elaborazione del rimborso potrebbe richiedere un paio di giorni, ma sarete avvisati quando riceverete il denaro.

Spedizione

Nihon Elegance non è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione. Ogni spedizione deve essere pagata dal cliente, anche se l'articolo è stato spedito gratuitamente, il cliente deve pagare la spedizione di ritorno.

Disponibilità e limitazioni del prodotto

Data la popolarità e/o i limiti di fornitura di alcuni dei nostri prodotti, Nihon Elegance potrebbe dover limitare il numero di prodotti disponibili per l'acquisto. Fidatevi di noi, li stiamo producendo il più velocemente possibile. Nihon Elegance si riserva il diritto di modificare le quantità disponibili per l'acquisto in qualsiasi momento, anche dopo aver effettuato un ordine. Inoltre, può capitare che Nihon Elegance confermi l'ordine ma successivamente scopra di non poter fornire il prodotto ordinato. Nel caso in cui non sia possibile fornire il prodotto ordinato, Nihon Elegance annullerà l'ordine e rimborserà interamente il prezzo di acquisto.
 

Il vostro consenso

Utilizzando il nostro sito web, registrando un account o effettuando un acquisto, l'utente acconsente alla nostra Politica di restituzione e rimborso e ne accetta i termini.

Modifiche alla nostra politica di restituzione e rimborso

Qualora aggiornassimo, modificassimo o apportassimo modifiche al presente documento in modo che riflettano accuratamente il nostro Servizio e le nostre politiche. Se non diversamente richiesto dalla legge, tali modifiche saranno pubblicate in modo visibile qui. In tal caso, se continuerete a utilizzare il Servizio, sarete vincolati dalla Politica di restituzione e rimborso aggiornata. Se l'utente non intende accettare la presente Politica sui resi e sui rimborsi o eventuali aggiornamenti, può cancellare il proprio account.

Contattaci

Se, per qualsiasi motivo, non siete completamente soddisfatti di un prodotto o di un servizio da noi fornito, non esitate a contattarci e discuteremo di qualsiasi problema che state riscontrando con il nostro prodotto.

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